Un'agenzia specializzata in Servizi di Consulenza Energetica ricerca un Operatore Call Center da inserire nel proprio ufficio a Montesilvano (PE).

La selezione per questa posizione è gestita dall’Agenzia per il Lavoro YesWeWork.

L'azienda cerca una figura con eccellenti capacità di comunicazione e gestione del cliente. Il ruolo prevede l'operatività su chiamate inbound e outbound, focalizzate sulla fornitura di informazioni sui servizi e sul supporto alle attività commerciali. Si offre l'opportunità di un contratto sia a tempo pieno che part-time.

Mansioni principali:

• Rispondere a chiamate in entrata ed effettuare chiamate outbound verso clienti potenziali
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi di consulenza energetica offerti dall’azienda
• Gestire richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti per consulenze personalizzate
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM aziendale
• Gestire eventuali reclami e problematiche con approccio proattivo e orientato alla soluzione
• Collaborare con il team commerciale per supportare attività di vendita e fidelizzazione clienti

• Esperienza pregressa di 3 anni in call center o customer service
• Familiarità con concetti energetici, tariffe e servizi di efficienza energetica (è prevista formazione interna)
• Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
• Eccellenti capacità di ascolto e di comunicazione verbale e scritta
• Ottime capacità di comprendere i bisogni del clienteT
• Capacità di gestire situazioni complesse o reclami in modo efficace
• Capacità di mantenere calma e professionalità in contesti ad alta pressione
• Patente di guida e automunito
• Residenza entro un raggio di 25 km dal luogo di lavoro

Riepilogo:

• Cercasi Operatore/trice Call Center
• Luogo di Lavoro: Ufficio
• Sede Aziendale: Montesilvano (PE)
• Contratto: Tempo pieno (Full Time) o Part-Time
• Inquadramento e retribuzione saranno concordati con il candidato in sede di colloquio sulla base del profilo presentato

Se ritieni di possedere le qualità e i requisiti richiesti, ti invitiamo a inviare la tua candidatura. Affidandoti alla nostra agenzia per il lavoro, avrai accesso a un supporto completo e personalizzato prima, durante e dopo l'assunzione. I nostri recruiter valuteranno attentamente il tuo profilo non solo per questa ma anche per altre opportunità simili, massimizzando le tue possibilità di trovare l'impiego ideale.

La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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