Per importante azienda stiamo ricercando una persona da inserire all'interno dell'ufficio Contact Center. La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica e/o via email ai clienti, gestendo richieste, informazioni e segnalazioni.Responsabilità:Gestione delle chiamate in entrata Fornitura di informazioni sui servizi/prodotti aziendaliRegistrazione e gestione delle segnalazioni nel sistema internoRisoluzione di problematiche di primo livelloCollaborazione con i diversi reparti interni per la gestione dei casi più complessiRequisitiOttime capacità comunicative e relazionaliBuona dialettica e capacità di ascolto attivoProblem solving e gestione dello stressConoscenza dei principali strumenti informaticiIniziale contratto a tempo determinato con scopo assuntivo.Data inizio prevista: 02/03/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareCittà: Collecchio (Parma)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).