Per We Do Spaces Srl, Adecco Italia Spa seleziona per inserimento diretto un/unaCustomer Care Specialist – Italia We Do Spaces Srl include ad oggi due storici marchi: DVO, specialista di arredamento e soluzioni per il mondo Office e Health care e SITLAND, rinomato marchio di sedute per spazi di lavoro e collettivi.L'azienda si caratterizza per design e qualità dei prodotti grazie a processi integrati, efficienza produttiva e di stoccaggio ma anche per le logiche di servizio legate alla logistica, alla gestione dei clienti ed, infine, allo space planning di livello internazionale.Responsabilità:La risorsa gestirà i rapporti con clienti italiani, garantendo un servizio rapido, professionale e orientato alla qualità. La figura, lavorando a stretto contatto con area manager, logistica, produzione e partner esterni, avrà in capo le seguenti attività: • Gestione delle richieste di clienti italiani tramite email, telefono e piattaforme digitali; • Gestione del ciclo di vita dell'ordine: controllo, inserimento a gestionale e stato avanzamento nel rispetto delle tempistiche concordate con il cliente; • Gestione di eventuali segnalazioni, richieste post-vendita e reclami in modo efficace e orientato alla soluzione; • Preparazione e condivisione di reportistica relativi al servizio clienti; • Contributo ai progetti di digitalizzazione/processi paperless. Requisiti richiesti: • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer service/ back office commerciale, maturata in realtà del settore arredamento ed affini; • Conoscenza della lingua inglese (livello B2) per eventuale supporto, al bisogno, ai colleghi dell'estero; • Abilità nell'utilizzo di tools informatici (la conoscenza di Business Central sarà considerata un plus) • Attitudine relazionale, spirito collaborativo e orientamento al cliente. Cosa offriamo: • Inserimento diretto a tempo indeterminato presso HQ di Roveredo in Piano (PN) con impegno full-time dal lunedì al venerdì• CCNL Legno Industria con RAL allineata al grado di expertise;• Piano di welfare aziendale, assicurazione sanitaria integrativa e mensa interna presso lo stabilimento;Data inizio prevista: 23/03/2026Categoria Professionale: Commerciale / VenditaCittà: Pordenone (Pordenone)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
|
JobList |
home |
inserisci gratis un annuncio |
ricerca |
5 euro per te se acquisti una sim ho.mobile
consiglia ad un amico
