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Agenziapiù spa, filiale di Bassano del Grappa, cerca per importante azienda informatica di Bassano del Grappa
La risorsa si occupa di: - assistenza telefonica al cliente sull'utilizzo dei programmi gestionali;
- ascolto delle problematiche riscontrate dal cliente nell'uso del programma informatico;
- risoluzione dei problemi informatici interfacciandosi con i colleghi sviluppatori;
- formazione dei clienti sull'utilizzo dei programmi informatici;
- comprensione delle necessità dei clienti su argomenti assicurativi;
- assistenza cliente da remoto, usando programmi informatici.
Sono richiesti: - conoscenza dei principali sistemi informatici: ambiente Windows, suite Microsoft Office, posta elettronica;
- conoscenza, anche basilare, del settore assicurativo;
- conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore);
- predisposizione al colloquio telefonico con il cliente;
- buone capacità dialettiche;
- predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di gruppo;
- problem solving;
- dinamismo, disponibilità e versatilità.
L'orario di lavoro è full-time. Inquadramento e retribuzione saranno stabiliti in sede di colloquio e commisurati all'esperienza. L'inserimento è finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Agenziapiù Spa - Aut.Min. del 14/07/2011 Prot. 13/I/0010280/MA004.A003 Informativa sulla Privacy consultabile nel sito: www.agenziapiu.com LA RICERCA E’ RIVOLTA A CANDIDATI AMBOSESSI
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