Konecta è un’azienda leader globale del settore BPO e Customer Management BPO con oltre 130.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in ben 30 lingue in 4 continenti e 25 Paesi nel mondo.

Il nostro approccio settoriale, focalizzato sulle specifiche esigenze e le opportunità che ogni settore offre ai nostri Clienti, ci permette di offrire una gamma completa di soluzioni per la gestione end-to-end dei clienti (acquisizione, ritenzione, servizio clienti, supporto tecnico e recupero crediti), tutte basate su un modello di business sostenibile. Queste soluzioni sono costruite su un portafoglio di servizi di livello mondiale che coprono la customer experience, la gestione dei processi aziendali e le tecnologie digitali più all'avanguardia.

Con sede a Madrid, Konecta ha un fatturato globale di circa 2 miliardi di euro con più di 500 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, della mobilità e automotive, del retail e dell'e-commerce.

La risorsa verrà introdotta all'interno di un team dedicato alla gestione di un progetto strategico di ricerca e sviluppo in ambito Artificial Intelligence e Digital Transformation e il suo compito principale sarà garantire che l'infrastruttura informatica (hardware e software) sia sempre operativa, sicura ed efficiente attraverso operazioni di installazione, configurazione e supervisione dell'infrastruttura ICT con attività di supporto diretto sui sistemi, server, dispositivi client, apparati di rete, telefonia e periferiche.

Installazione, configurazione, amministrazione, tuning e troubleshooting:

• Ambienti MS Windows Server e Client (avanzato)
• Amministrazione Microsoft 365 (Tenant, Sharepoint, Teams)
• Active Directory - base
• Microsoft Exchange Admin (base)
• Utilizzo Tool di gestione licenze
• Ambienti Linux (conoscenza base)
• WMware - vSphere Client

Apprezzati:

• padronanza di software gestionali integrati come SAP, Alfresco, OTRS
• conoscenza avanzata delle vulnerabilità di sistema e dei problemi di sicurezza
• amministrazione dell'infrastruttura, compresi firewall e switch, database MySql a MSSql, software di protezione da malware, Antivirus (Sophos) e altri processi Voip Avaya/3CX
• Amministrazione Backup - Restore - Gestione NAS (QNAP)

"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”