BAXI SpA è uno dei principali protagonisti nel settore HVAC in Italia e in Europa, con una storia che affonda le radici nel 1925 a Bassano del Grappa. Oggi l’azienda progetta e produce soluzioni avanzate per il riscaldamento e la climatizzazione, ed è parte di BDR Thermea Group, uno dei leader globali nelle tecnologie per il comfort domestico e commerciale.

Con oltre 100 anni di ingegno, evoluzione tecnologica e resilienza, dagli anni ’70 BAXI è entrata nel mondo HVAC ampliando costantemente la propria offerta: caldaie a condensazione per il residenziale, soluzioni ad alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi pensati per garantire comfort, efficienza energetica e riduzione dell’impatto ambientale. L’attenzione alla sostenibilità ha portato l’azienda a essere pioniera anche nello sviluppo delle prime caldaie interamente funzionanti a idrogeno verde.

Oggi BAXI vanta il più grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie, un punto di riferimento industriale riconosciuto nei principali mercati europei e internazionali. Far parte di BDR Thermea significa lavorare all’interno di un gruppo globale unito, innovativo e orientato alla transizione energetica, che valorizza la collaborazione e le competenze delle proprie persone.

La nostra è una realtà dinamica e internazionale, dove la crescita professionale, la formazione continua e la possibilità di contribuire a un futuro energetico più sostenibile rappresentano elementi distintivi della nostra cultura aziendale.

La tua mission

Sarai inserita/o all’interno dell’area Service con l’obiettivo di supportare le attività operative che garantiscono un elevato livello di servizio per tutta la rete di assistenza tecnica lato Italia. Avrai la possibilità di partecipare attivamente ai progetti legati all’efficientamento e alla digitalizzazione dei processi.

Il team

Entrerai a far parte di un team dinamico, in un ambiente orientato alla comunicazione e ottimizzazione dei processi interni. Sarai affiancata/o da colleghi esperti e avrai l’opportunità di relazionarti con tutti gli enti aziendali legati alle attività service, nell’ottica di un miglioramento continuo delle procedure interdipartimentali.

Che cosa farai

Durante il tuo percorso ti occuperai di:

• Gestione della nuova contrattualizzazione Appalti Commerciali e Centri Servizi;
• Supporto alla gestione del CRM a 360° per la parte legata ai centri di assistenza tecnica (CAT);
• Gestione della raccolta e del monitoraggio dei requisiti relativi ai CAT;
• Supporto nella pianificazione e gestione di corsi e interventi in ambito CAT;
• Gestione del processo Web Resi Service (ordini, delivery, monitoraggio);
• Gestione delle azioni di richiamo prodotto;
• Supporto nella creazione dei report legati ai costi dei resi e dei ricambi.

Sei la persona giusta se

Ti appassionano

• Il lavoro di squadra;
• Il mondo digitale e l’ottimizzazione dei processi
• I contesti sfidanti e dinamici

Ti riconosci in quanto segue:

• Laurea in ambito economico o discipline affini
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e della lingua inglese;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Spiccate doti relazionali;
• Ottime capacità di gestione del tempo e di organizzazione dei task.

È previsto un rimborso spese e l’utilizzo gratuito della mensa aziendale.

Lo stage richiede disponibilità sei mesi full time.

In BAXI ci impegniamo ogni giorno a portare un futuro sostenibile sempre più vicino, progettando soluzioni intelligenti per il comfort climatico di edifici residenziali e commerciali. I nostri valori – Customer Focus, One Team, Sustainable Future – guidano ogni scelta, dalle tecnologie che sviluppiamo al modo in cui collaboriamo.

Crediamo nella transizione energetica e vogliamo esserne protagonisti: la sostenibilità guida i nostri prodotti, i nostri stabilimenti e ogni progetto che realizziamo. Lavoriamo per offrire ai nostri clienti soluzioni avanzate, efficienti e affidabili, costruendo relazioni solide e durature con installatori, partner e professionisti del settore.

La nostra forza è il lavoro di squadra: siamo un gruppo unito e internazionale, dove la collaborazione e il rispetto delle unicità di ognuno sono fondamentali per raggiungere obiettivi ambiziosi. Lo stabilimento di Bassano del Grappa conta oggi più di 800 persone che contribuiscono ogni giorno alla crescita dell’azienda e del Gruppo BDR Thermea, attivo nei principali mercati europei e mondiali.

Entrare in BAXI significa far parte di un ambiente dinamico, innovativo e orientato allo sviluppo: offriamo reali opportunità di crescita, formazione continua e la possibilità di contribuire in prima persona a un futuro energetico più sostenibile.