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Per azienda facente parte del gruppo Alilaguna, siamo alla ricerca di un/una operatore di centrale e prenotazione! Se desideri lavorare in un contesto dinamico, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te.
In questo ruolo, diventerai il punto di riferimento sia per i clienti che per i nostri conducenti.
Nello specifico, ti occuperai di: - Coordinare e organizzare i trasporti acquei con la massima precisione e puntualità;
- Ricevere e smistare tempestivamente le richieste di servizio in entrata, sia telefoniche che via e-mail;
- Gestire il gestionale: inserire le prenotazioni a sistema e monitorare l'andamento delle corse, assicurandoti che tutto fili liscio per garantire sempre un servizio impeccabile e tempestivo.
Sei la persona che stiamo cercando se sei in possesso dei seguenti requisiti: - Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi (booking o assistenza clienti);
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolar modo con il Pacchetto Office;
- Conoscenza approfondita della città di Venezia e delle sue particolarità;
- Buona padronanza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenterà un titolo preferenziale);
- Grandi capacità comunicative ed attitudine al problem-solving.
Cosa ti offriamo: - Inquadramento: Contratto full-time.
- Orario: Lavoro strutturato su turni a rotazione per coprire l'intera operatività: diurni (07:00 - 16:00), serali (16:00 - 24:00) e notturni (21:00 - 08:00), con organizzazione 4-1 o 5-1.
- Sede di lavoro: Venezia, Isola Nuova del Tronchetto.
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