Primus Forlì Medical Center, a Forlì, fa parte di GVM Care & Research, gruppo ospedaliero italiano presente in 11 regioni italiane e 4 paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita. Maggiori info su: www.gvmnet.it

La figura ricercata farà parte dello staff di front-office della Struttura. Si rapporterà con costanza con i colleghi relativamente all’organizzazione quotidiana dei servizi offerti e con regolarità con il personale infermieristico e medico circa le attività ambulatoriali previste.

Le attività di front-office riguardano principalmente:

- Regolare rapporto con l’utenza della Struttura (pazienti)

- Regolare rapporto con i Professionisti della Struttura (medici, infermieri, tecnici)

- Attività amministrative di accettazione dei pazienti

- Fatturazione attiva

- Gestione del pagamento delle prestazioni

- Gestione delle attività di inizio giornata e di fine giornata

- Controllo dell’attività quotidiana e settimanale, utilizzando il gestionale

- Prenotazione delle prestazioni

- Fornire informazioni sui servizi offerti

- Gestione telefonate in-bound e out-bound

La figura ricercata possiederà necessariamente i seguenti requisiti:

-Capacità nelle relazioni e rapporti con il pubblico

-Capacità al lavoro in team

-Disponibilità a lavoro full-time (40 ore settimanali) e su turni per garantire la regolare apertura della Struttura, aperta al pubblico dalle 8 alle 20 nei giorni feriali (sabato 8 – 14)

-Diploma scuola superiore secondaria

-Utilizzo regolare dei principali strumenti informatici (PC, internet, e-mail, pacchetto Office)

Costituiscono un plus le seguenti caratteristiche:

-Pregressa esperienza in attività impiegatizia di front-office ed eventualmente back-office

- Lingua Inglese (B1)

- Capacità di gestione delle relazioni difficili con l’utenza

-Forte motivazione al miglioramento continuo e alla crescita professionale

Durata contratto: tempo determinato con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato

Disponibilità: immediata

Tipologia contrattuale: CCNL Studi Professionali livello 4° – full time 40 ore settimanali

Sede di lavoro: Primus Forlì Medical Center, via Punta di ferro 2/C - Forlì