Per primaria compagnia assicurativa internazionale specializzata nello sviluppo di soluzioni assicurative a protezione del credito e della persona, siamo alla ricerca di una figura di Claims Specialist / Claims Analyst da inserire all'interno della Direzione Operations.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione e nell'analisi delle pratiche di sinistro, garantendo un servizio efficiente e di qualità verso clienti, partner distributivi e stakeholder interni.

• Gestire l'intero processo di istruzione e liquidazione delle pratiche di sinistro;
• Analizzare la documentazione ricevuta e verificare la corretta applicazione delle condizioni di polizza;
• Effettuare valutazioni preliminari di copertura e ammissibilità delle richieste;
• Interfacciarsi con clienti, intermediari, istituti finanziari e partner distributivi per la raccolta delle informazioni necessarie;
• Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche e garantire il rispetto delle tempistiche di gestione;
• Predisporre reportistica e analisi relative all'andamento dei sinistri e ai principali KPI di funzione;
• Collaborare con le funzioni Legal, Compliance, Operations e Customer Care nella gestione di casi complessi;
• Contribuire all'ottimizzazione dei processi e all'individuazione di opportunità di miglioramento continuo.

• Diploma o Laurea in discipline economiche, giuridiche o affini;
• Esperienza, anche breve, maturata in compagnie assicurative, società di servizi finanziari, bancassurance o contesti amministrativi strutturati;
• Buona capacità di analisi documentale e attenzione al dettaglio;
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Predisposizione al lavoro in team e alla relazione con interlocutori differenti;
• Buona conoscenza della lingua inglese.
  
  

Costituiscono un plus

• Esperienza nella gestione di sinistri, pratiche assicurative o attività di back office assicurativo;
• Conoscenza del settore Protection, CPI, Vita o Credito al Consumo;
• Familiarità con strumenti CRM e sistemi gestionali assicurativi;
• Conoscenza della normativa assicurativa di riferimento.

Contratto a tempo indeterminato.
RAL 35.000/42.000€

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.