YesWeWork seleziona un Product Specialist per una società italiana con sede a Oderzo (TV) attiva nei servizi di analisi di laboratorio, consulenza e formazione nei settori ambiente-sicurezza, alimentare, cosmetico, dispositivi medici e ingegneria. La società supporta imprese nazionali e internazionali nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza e qualità di prodotti, ambienti e processi.

Il Product Specialist costituisce il punto di riferimento tecnico per il portafoglio clienti assegnato, operando a stretto contatto con le aree Sales, Operations e Tender. Il ruolo richiede una solida preparazione scientifica unita a spiccate capacità relazionali e commerciali: la figura gestisce in autonomia le relazioni con clienti e lead, contribuisce alla progettazione di offerte personalizzate e presidia i flussi comunicativi interni ed esterni legati alla propria area di competenza. Si tratta di una posizione trasversale, che coniuga competenza tecnica e orientamento al business in un contesto strutturato e multidisciplinare.

Responsabilità principali:

• Fungere da interfaccia principale per i clienti e i lead assegnati tramite CRM, garantendo un customer care di elevato livello tecnico in base al grado di potenzialità di ciascun interlocutore
• Fornire ai clienti di riferimento tutte le informazioni e gli aggiornamenti necessari, intercettando e stimolando nuovi bisogni al fine di generare ulteriori opportunità commerciali
• Collaborare alla redazione e progettazione di offerte personalizzate per opportunità al di fuori dei servizi standard, definendo con l’area Operations i costi da cui ricavare il prezzo
• Affiancare il Sales in occasione di opportunità specialistiche su clienti ad alta potenzialità, supportandolo nella progettazione di proposte commerciali mirate
• Collaborare con il reparto Tender alla progettazione delle offerte collegate alle gare d’appalto
• Monitorare gli ordini venduti e accettati, interfacciandosi con la funzione commerciale per prevedere gli arrivi e facilitare la pianificazione delle Operations
• Agire da interlocutore privilegiato con le Operations per la definizione delle priorità di consegna e il monitoraggio dei relativi tempi, al fine di mantenere aggiornati i preventivi
• Aggiornare costantemente il database clienti tramite CRM e LIMS
• Partecipare a riunioni periodiche e ad hoc con i referenti Operations e le altre aree funzionali per discutere proposte di miglioramento dei flussi comunicativi nella gestione della clientela
• Prendere parte a fiere, eventi di settore, tavoli tecnici e panel presso enti e associazioni, anche con interventi tecnici diretti
• Collaborare con i dipartimenti preposti alla realizzazione di webinar e alla produzione di contenuti formativi da diffondere sui canali aziendali, rivolti sia a colleghi del Gruppo sia a un pubblico esterno
• Svolgere ulteriori attività assegnate dal responsabile in base alle esigenze operative

• Diploma di maturità ad indirizzo scientifico/tecnico oppure Laurea in discipline scientifiche, chimica o biologia
• Esperienza pregressa di almeno due anni in un laboratorio di analisi
• Conoscenza della legislazione cogente applicabile al settore di riferimento
• Familiarità con i principali metodi, modalità e procedure operative delle fasi analitiche
• Conoscenza delle problematiche analitiche legate alle diverse matrici, utile al supporto degli operatori tecnici nella gestione dei campioni
• Padronanza avanzata degli strumenti informatici (pacchetto Office e Outlook)
• Conoscenza della lingua inglese (livello base)
• Capacità di gestione del tempo e del carico di lavoro in contesti dinamici
• Buone doti comunicative e attitudine alla gestione dello stress
• Disponibilità immediata
• Automunito/a

DETTAGLI OFFERTA:

• Posizione: Product Specialist
• Luogo di Lavoro: Ufficio
• Sede: Oderzo (TV)
• Disponibilità richiesta: Full Time
• Giorni lavorativi: Dal lunedì al venerdì
• Inquadramento e retribuzione da concordare in sede di colloquio

Chi desidera mettere a frutto una formazione scientifica in un contesto che valorizza anche le competenze relazionali e commerciali troverà in questa posizione un ambiente stimolante, in cui crescita tecnica e sviluppo professionale procedono di pari passo.

La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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