Emilav Srl | Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca un:

BACK OFFICE ESTERO SENIOR

La risorsa sarà inserita all'interno di un ufficio composto da 3 persone e si occuperà della gestione dei clienti esteri con focus sull'area Spagna, garantendo supporto e assistenza durante tutte le fasi della gestione dell'ordine.

Principali responsabilità:

• Inserimento e gestione degli ordini clienti.
• Gestione dei rapporti con i clienti esteri.
• Gestione di reclami e resi.
• Organizzazione e gestione delle spedizioni.
• Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.
• Utilizzo del CRM aziendale e del gestionale SAM.
• Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti.

• Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico.
• Esperienza di almeno 6-10 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata all'interno di realtà industriali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e spagnola.
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali.
• Buona capacità di utilizzo di CRM.
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato.
• Inserimento all'interno di un contesto strutturato e collaborativo.
• Ruolo con elevato grado di autonomia nella gestione dei clienti esteri.
• Opportunità di consolidare e sviluppare la propria esperienza in ambito commerciale estero.

Inquadramento: C011 - CCNL per i dipendenti dalle aziende metalmeccaniche e della installazione di impianti. La retribuzione annuale lorda stanziata a budget è indicativamente compresa tra 30.000 € e 35.000 €, in funzione dell'effettiva esperienza maturata nel ruolo.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa.

Luogo di lavoro: Brescello (RE).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77), per candidarsi si prega di inviare un curriculum vitae autorizzando ai sensi del Codice Privacy e del regolamento UE GDPR.

Emilav Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. 0000240 del 26.07.2024.

Informazioni sulla trasparenza retributiva:

Nel processo di selezione, l’Agenzia per il lavoro non richiede informazioni sulle retribuzioni pregresse, né cedolini o buste paga. La retribuzione è definita in base a criteri oggettivi (livello, CCNL, seniority, competenze) e viene comunicata prima o al primo colloquio.

Dettagli della retribuzione: Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno