Lucia Magnani Health Clinic è l’azienda che nel cuore della Romagna, a pochi chilometri dalla costa adriatica e sulle splendide colline dell’Appennino tosco-romagnolo che, oltre allo storico Stabilimento Termale, comprende il prestigioso Grand Hotel Castrocaro.

Maggiori info su: www.termedicastrocaro.it e www.luciamagnanihealthclinic.it

Governare il ciclo completo degli eventi congressuali ospitati dalla struttura e sviluppare l'offerta di benessere aziendale, integrando ospitalità, terme e percorsi di prevenzione in una proposta unitaria per il mercato corporate.

RESPONSABILITÀ

• Ciclo di vita dell'evento: Presidia pianificazione, organizzazione, esecuzione e verifica successiva di ogni evento ospitato.
• Progettazione su misura: Interpreta le esigenze del cliente e costruisce soluzioni coerenti con gli obiettivi dichiarati.
• Coordinamento interno: Raccorda ricevimento, ristorazione, tecnica e terme per garantire continuità di servizio durante gli eventi.
• Supervisione operativa: Sovrintende allo svolgimento presidiando tempi, qualità e soddisfazione complessiva.
• Gestione economica dell'evento: Governa il preventivo, controlla le spese e negozia i contratti con i fornitori esterni.
• Offerta corporate wellness: Costruisce pacchetti di prevenzione e benessere destinati alle imprese, in raccordo con il Business Development Manager.
• Promozione della destinazione: Rappresenta la struttura presso fiere, reti professionali e iniziative di relazione.
• Portafoglio clienti: Mantiene le relazioni acquisite e sviluppa nuove opportunità nel segmento congressuale e aziendale.

• Almeno tre anni di esperienza documentata nell'organizzazione di eventi MICE, preferibilmente in strutture alberghiere di categoria superiore.
• Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e gestione della relazione con il cliente.
• Orientamento al cliente e capacità di operare sotto pressione.
• Flessibilità oraria, incluse serate e fine settimana in funzione del calendario eventi.
• Laurea preferibilmente in gestione alberghiera, organizzazione di eventi, marketing o ambiti affini.
• Conoscenza fluente dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.

STRUMENTI E SOFTWARE

È richiesta padronanza operativa, non solo conoscenza teorica, di strumenti quali:

• PMS alberghieri: Oracle Opera, Protel, Scrigno o equivalenti
• Software di gestione eventi e banchettistica (Cvent, Opera Sales & Catering o equivalenti)
• CRM per la gestione del portafoglio clienti corporate (Salesforce, HubSpot)
• Suite Microsoft Office con padronanza avanzata di Excel e PowerPoint
• Strumenti di preventivazione e controllo dei costi evento

COMPETENZE E ATTITUDINI

• Affidabilità operativa: un evento non ammette la seconda occasione.
• Capacità di presentare l'intera offerta aziendale, non la sola sala congressi.
• Attenzione al dettaglio dell'accoglienza come parte del posizionamento.
• Discrezione nella gestione di ospiti aziendali e istituzionali.

Sede di lavoro: Castrocaro Terme (in sede)

RAL: €40.000-50.000