Per conto di un importante Gruppo industriale internazionale, leader nel proprio settore e presente sui principali mercati esteri, ricerchiamo un/una Addetto/a Back Office Commerciale.

La risorsa entrerà a far parte dell'Area Commerciale e, a diretto supporto della struttura Vendite, si occuperà della gestione operativa dell'intero flusso commerciale, dalla predisposizione delle offerte fino al monitoraggio degli ordini e alla relativa assistenza al cliente.

In particolare, si occuperà di:

• elaborare e registrare quotazioni e offerte commerciali, sia standard sia customizzate;
• gestire l'inserimento degli ordini, le conferme d'ordine e monitorarne lo stato di avanzamento;
• interfacciarsi con clienti italiani ed esteri relativamente a offerte, ordini, tempistiche di consegna, non conformità e reclami;
• collaborare con Vendite, Programmazione, Laboratorio Tecnologico, Qualità e Magazzino per la gestione delle richieste del cliente;
• supportare l'analisi delle richieste di offerta non standard e la predisposizione delle relative quotazioni;
• monitorare scadenze, disponibilità del materiale e corretta evasione degli ordini;
• supportare la Direzione Vendite nell'aggiornamento dei listini e nella gestione degli aspetti tecnico-commerciali dei contratti;
• gestire le pratiche relative a non conformità, note di credito e solleciti;
• collaborare con l'Amministrazione nel monitoraggio delle fatture scadute e nella gestione degli eventuali solleciti di pagamento.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente maturata in contesti industriali;
• buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• la conoscenza della lingua tedesca costituisce un plus;
• buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
• familiarità con la gestione di offerte, ordini, conferme d'ordine e rapporti con clienti;
• preferibile esperienza nell'utilizzo di ERP o software gestionali aziendali;
• capacità di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali;
• buone capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità;
• orientamento al cliente e problem solving.

Range retributivo indicativo: €30.000 – €35.000 RAL, commisurato all'esperienza maturata.

Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.