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Customer care specialist legge 68/99 - milano (mi)
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	DentalPro è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà distribuiti su tutto il territorio nazionale. All'interno del Dipartimento Customer Care, la risorsa di occuperà delle seguenti attività: Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni, fissare appuntamenti, fornire assistenza e supporto ai pazienti e ai colleghi in clinica Effettuare chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali *Quali requisiti ricerchiamo?* Esperienza commerciale in un Call Center Inbound e Outbound su propria Customer Base (almeno 6 mesi di esperienza) Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela Ottime doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica dalle 8.30 alle 22.00 Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali strumenti digitali) Preferenziale: esperienza nel settore odontoiatrico e/o in strutture sanitarie Sede di lavoro: Via Privata Raimondo Montecuccoli 32, 20147 Milano (MI). Modalità di lavoro: Ibrido. Contratto di lavoro: Contratto di assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda, full-time 40 ore settimanali, buoni pasto e sistema incentivante. Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale. Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Benefit: Buoni pasto
data pubblicazione	17/06/2025
data scadenza	17/07/2025
provincia	Milano (MI)
comune	Milano
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	DENTALPRO
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	19725414
numero di visite	3
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