Adecco, per prestigiosa realtà internazionale nel settore del trasporto aereo, ricerca un/una Agente Aeroportuale Sopra Ala appartenente alle Categorie Protette (Art.1 – Art.18 L.68/99).La risorsa contribuirà allo svolgimento delle attività di assistenza passeggeri, garantendo un servizio efficiente, sicuro e orientato alla qualità.Responsabilità principali- Gestione attività di biglietteria, prenotazioni e procedure di imbarco/sbarco.- Accoglienza passeggeri e supporto nell'utilizzo delle tecnologie aeroportuali.- Fornitura di informazioni chiare e tempestive ai clienti.- Coordinamento con i reparti interni per assicurare puntualità e corretto flusso operativo.- Supporto trasversale a diverse aree operative, secondo necessità.- Rispetto delle procedure di sicurezza e comportamenti orientati alla tutela delle persone.- Possibilità di svolgere attività anche all'esterno.- Disponibilità a supportare stazioni stagionali durante l'estate.- Lavoro su turni rotativi e giorni di riposo variabili.Requisiti- Appartenenza alle Categorie Protette ex Art.1 – Art.18 L.68/99.- Ottima conoscenza italiano/inglese (parlato e scritto).- Preferibile esperienza in biglietteria o assistenza passeggeri.- Requisiti per vivere e lavorare in Italia.- Disponibilità a turni fissi/rotativi, incluse sere, weekend e festivi.- Digitazione minima: 30 parole/minuto.- Flessibilità operativa e capacità di lavorare sotto pressione.Competenze personali- Diploma o Laurea.- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.- Abilità nel problem solving e nella gestione dei conflitti.- Spirito di squadra e apertura alla diversità.- Precisione, affidabilità e orientamento all'efficienza.Requisiti preferenziali- Esperienza in check-in, gate o operazioni aeroportuali.- Conoscenza di sistemi aeroportuali (SNAPP, sistemi check-in, applicativi operativi).- Almeno 3 anni di esperienza nel servizio clienti in ambito aeroportuale.Offerta- Inserimento diretto a tempo indeterminato.- Full Time.- RAL 26K + bonus + ticket restaurant.- Parcheggio gratuito in aeroporto.Data inizio prevista: 17/03/2026Categoria Professionale: Personale AeroportualeCittà: Roma (Roma)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).