Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeQuality and Retail SupportLa risorsa sarà inserita nel team Dealer Channel del dipartimento marketing e supporterà il monitoraggio e lo steering interno sullo stato dei principali KPI.Si occuperà di attivare le azioni correttive necessarie a più livelli per migliorare la Customer Experience lungo tutto il Customer Journey. Le principali mansioni saranno:•Analisi e reportistica delle performance qualitative dei Partner (KPIs di soddisfazione Cliente, KPI di Bonus, KPI legati all'utilizzo dei tool di gestione del Customer Journey).•Monitoraggio del raggiungimento dei target dei Partner.•Supportare l'utilizzo e l'implementazione di tool di gestione del Customer Journey nella rete di Partner.•Supportare la definizione di linee guida e iniziative informative a supporto della rete di Partner.•Interfacciarsi con stakeholder interni ed esterni per il corretto svolgimento delle attività legate ad aspetti qualitativi del Customer Journey.Requisiti•Laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria.•Esperienza di almeno 1 anno nell'analisi dei dati.•Preferibile conoscenza del settore automotive e delle dinamiche Retail del settore.•Ottima padronanza degli strumenti del pacchetto office.•Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).Tipologia di inserimentoContratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30K.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)Data inizio prevista: 16/02/2026Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoCittà: Milano (Milano)Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello OttimoDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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