Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

Hai già esperienza nel Customer Care e vuoi mettere le tue capacità al servizio di un settore in cui fare la differenza? Entra nel nostro team: ti formiamo noi!

Cosa farai

Dopo un percorso di formazione iniziale, diventerai un punto di riferimento per i nostri clienti. Ti occuperai di:

• assistere i clienti sulle pratiche di sinistro;
• aprire e istruire i sinistri;
• gestire le pratiche in Back Office.

Cosa ti offriamo

• Inserimento a tempo determinato, full time, con concrete prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato, in funzione della programmazione delle attività del cliente.
• Un percorso di formazione strutturato per acquisire le competenze tecniche del settore, senza bisogno di una precedente esperienza specifica.
• Affiancamento nella fase iniziale, per raggiungere gradualmente piena autonomia nella gestione delle pratiche.
• Smart working attivabile al termine dell’onboarding, per conciliare al meglio vita privata e lavoro
• Orario di lavoro definito, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.
• Retribuzione: € 2.003,24 lordi mensili.
• Buoni pasto e un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.

Chi cerchiamo

• Almeno 1 anno di esperienza nel Customer Care (preferibile in ambito assicurativo/finance)
• Ottime capacità relazionali ed empatiche, nella comunicazione scritta e verbale
• Dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme CRM
• Proattività, spirito di squadra e capacità di lavorare in autonomia

Sede: Milano, M2 Crescenzago; a seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.

Candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.