Adecco Credit & Banking è alla ricerca per la sede di Torino di una prestigiosa società di noleggio una figura diCustomer Care Specialist da inserire all'interno del servizio Operations. L'obiettivo della figura ricercata è la gestione delle attività amministrative legate ai veicoli concessi in renting, alle attività inerenti le richieste dei clienti e in particolar modo alla gestione amministrativa della restituzione dei veicoli a fine contratto.Responsabilità:• Gestire le attività amministrative specifiche alla restituzione del veicolo a fine contratto quali fatturazione dell'extra kilometraggio o il rimborso in caso di difetto kilometrico, fatturazione di penali in caso di estinzione anticipata, vendita (fatturazione e passaggio di proprietà) del veicolo• Gestire le attività amministrative di Back office in funzione delle richieste dei clienti sulla base dei contratti di noleggio sottoscritti (ad esempio evadere richieste quali, invio estratto conto o altri documenti, modifiche contrattuali, richieste informative e di chiarimento)• Effettuare e ricevere (se necessario) chiamate di clienti o concessionari per risolvere le attività amministrative di cui sopra• Gestire i casi di reclamo cliente inerenti la problematica delle riparazioni assieme alla direzione Legal• Durante gli ultimi due giorni lavorativi del mese supportare le attività di immatricolazione e liquidazione dei veicoli concessi in renting tramite i sistemi aziendali;Requisiti• Laurea triennale in discipline giuridiche/economiche• Gradita un'esperienza pregressa in ambito finanziario/amministrativo e/o in società di noleggio a lungo termine• Gradita la conoscenza della lingua Inglese• Buona conoscenza del pacchetto Office• Gradita la conoscenza dei prodotti finanziari e assicurativiCompletano il profilo capacità di organizzazione del lavoro e di proattività, orientamento al cliente e alla comunicazione di team.Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di prorogaCCNL Commercio, 3 livello, RAL 28.5KSede di lavoro TorinoData inizio prevista: 23/03/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: BANCARIO/ FINANZIARIOCittà: Torino (Torino)Disponibilità oraria: Full TimeCCNL: commercioLivello: 3I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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